Reklamacja usługi dekarskiej

---

\"Firma\" Dekarska żle wykonała obróbki blacharskie przy kominach, tzn. nie wcięto się w komin z obróbką tylko połączenie wysmarowano silikonem. Wadliwie obrobiono również okna dachowe co stwierdził także technik producenta okien. Posiadam fakturę i gwarancję (2 lata) na wykonaną usługę. Za wykonaną usługę zapłaciłem gotówką a firma ociąga się z usunięciem wad. Te wady są widoczne, co jeśli są jeszcze jakieś ukryte? Jak reklamować usługę?

Witam. Zasady postępowania reklamacyjnego na usługi dekarskie (na inne zresztą też) są następujące: 1. Wzywamy na piśmie (listem poleconym za potwierdzeniem odbioru) firmę do usunięcia usterek wraz z podaniem terminu. 2. W piśmie należy też napisać że jeżeli do tego dnia ekipa nie rozpocznnie prac to zostanie wynajęta inna a kosztami zostaną obciążeni ci którzy spaprali dach. 3. Jeżeli to wszystko zawiedzie to można oczywiście wystąpić na drogę sądową w powództwie cywilnym. Jeżeli jest możliwość to wiem że lepiej działa pismo które podpisane przez prawnika. Powodzenia Mariusz Półtorak www.dachy.org